La publikum finne deg
Inngående markedsføring er en digital strategi som handler om å tiltrekke, engasjere og inspirere publikum til handling – ved å tilby verdifullt innhold som svarer på deres behov, når de selv oppsøker informasjon. I motsetning til tradisjonell reklame, som avbryter og søker oppmerksomhet, bygger inngående markedsføring på verdi og tillit.
Inngående strategier fokuserer på å skape rekkevidde og indirekte inntekter fremfor å presse frem et direkte kjøp.
Digitalt spiller innhold hovedrollen
Tidligere skjedde kommunikasjon ansikt til ansikt eller gjennom trykte medier. I dag er det innholdet ditt som representerer virksomheten, bygger tillit og veileder brukerne – ikke en fysisk butikk eller en selger. Innholdet er derfor den viktigste ressursen din på nett.
Forstå behov, bygg tillit
Kjernen i inngående strategier er å forstå målgruppens spørsmål og utfordringer. Ved å tilby innhold som adresserer disse behovene, posisjonerer du deg som en pålitelig ressurs. Dette kan være blogginnlegg, guider, videoer eller podkaster som gir verdi uten å selge direkte.
Indirekte inntekt
På digitale plattformer kan verdi og lønnsomhet også skapes gjennom indirekte inntektsmodeller.
Motivere til handling
Engasjerende innhold kan motivere til handlinger som deling, abonnement, nedlasting eller annen samhandling – som på sikt gir lønnsomhet og vekst.
Generere leads
Leadsgenerering handler om å konvertere anonyme brukere til identifiserbare kontakter. Ofte skjer dette ved at noen deler kontaktinformasjon i bytte mot noe av verdi – som en e-bok, en sjekkliste eller et webinar.
SEO er en markedsføringsstrategi som tiltrekker et bevisst nettpublikum – folk som aktivt søker etter det du tilbyr, selv om de ikke kjenner deg fra før.
Søkeoptimalisering (SEO)
Når du vet hvem du ønsker å nå og hva målsetningen for nettstedet er, må du gjøre nettstedet og innholdet ditt synlig for nettpublikum. Med noen enkle tiltak kan du skape kontinuerlig gratis trafikk til nettstedet – og bygge varig verdi for virksomheten.
Søkeoptimalisering (SEO)
SEO handler om å få nettstedet, nettsider og innhold indeksert av søkemotorene slik at det blir synlig ved søk.
For mennesker og søkemotorer
Ved å strukturere innholdet med et design som også gjør det enkelt for brukerne, blir innholdet lett å finne og forstå – både for mennesker og søkemotorer.
Tiltrekke publikum
Ved å lage innhold som svarer på spørsmål personer aktivt søker etter, kan du tiltrekke et bevisst publikum – også de som ikke kjenner deg fra før.
Synlig i søk
Når innholdet ditt vises i Google, sosiale medier eller stemmesøk, øker sjansen for kvalifisert trafikk til nettstedet ditt – med flere konverteringer.
Med din egen e-postliste blir du mindre avhengig av sosiale mediers algoritmer og plattformer – med full kontroll over hvem du når og hvordan du kommuniserer.
Kontinuerlig relasjonsbygging
Når en bruker gir fra seg sin e-postadresse, får du en verdifull mulighet til å etablere direkte kontakt med personer som har vist interesse for innholdet ditt – uten at de nødvendigvis kjenner deg fra før.
Egeneide kanaler
E-post, SMS eller nyhetsbrev gjør det mulig å bygge langvarige relasjoner via kanaler du selv eier. Dette gjør deg mindre sårbar for endringer i algoritmer på sosiale medier.
Egen e-postliste
Med en egen e-postliste har du full kontroll over hvem du når og hvordan du kommuniserer – i motsetning til tredjeparts plattformer.
Når du skaper innhold som vekker interesse, øker sannsynligheten for at det deles – og budskapet ditt får større rekkevidde.
Samhandling i sosiale medier
Sosiale medier gir mulighet til å nå et bredere publikum og bygge engasjement over tid. Når folk liker, kommenterer eller deler innholdet ditt, øker den organiske rekkevidden – og dermed også trafikken til nettstedet.
Noen enkle, gratis tiltak for å komme i gang:
- Bruk emneknagger: Relevante hashtags gjør innholdet synlig for nye målgrupper.
- Still spørsmål: Inviter til dialog og kommentarer for å skape engasjement og relasjoner.
- Delta aktivt: Del, kommenter og engasjer deg i andres innhold for å bygge nettverk og synlighet.
- Gjenbruk innhold: Tilpass blogg- eller nettinnhold til andre formater (f.eks. korte videoer på TikTok eller karuseller på Instagram).
På nett er innholdet din viktigste ressurs – det bygger tillit og representerer virksomheten.
Innholdsmarkedsføring
Innholdsmarkedsføring er en strategi som går ut på å tiltrekke en definert målgruppe ved å jevnlig produsere og dele verdifullt, relevant og konsistent innhold. Målet er å bygge tillit, øke lojalitet og på sikt konvertere målgruppen til kunder eller lojale brukere.
Gi verdi
I motsetning til tradisjonell reklame, handler innholdsmarkedsføring om å gi verdi gjennom informasjon og underholdning fremfor å selge direkte. Fokus ligger på å bygge relasjoner som over tid skaper lojalitet.
Mange format
Innholdet kan presenteres i mange ulike formater – som blogginnlegg, videoer, infografikk, guider, podkaster eller interaktive elementer.
Utvid kompetansen
Ved å beherske flere formater kan du nå ulike målgrupper på deres foretrukne plattformer, tilpasse budskapet til situasjonen og variere hvordan du formidler verdi.
Nye uttrykksformer
Det dukker stadig opp nye formater og kanaler, og derfor lønner det seg å følge med på trender og teste nye uttrykksformer som kan styrke både synlighet og engasjement.
Skap relevant innhold for hver fase i den digitale kundereisen – og led nettpublikum videre mot ønsket handling.
Den digitale kundereisen
Den digitale kundereisen beskriver fasene en person gjennomgår – fra første møte til lojal kunde. Innholdet bør tilpasses hver fase, med fokus på å bygge tillit, skape engasjement og støtte beslutningsprosessen.
Digital markedsføringstrakt
Traktmodellen illustrerer hvordan et publikum gradvis beveger seg fra uvitende til lojale kunder:
- Bevissthet – tiltrekke oppmerksomhet.
Innhold: blogginnlegg, sosiale medier, guider, videoer, podcaster. - Interesse – skape nysgjerrighet.
Innhold: dypere blogginnlegg, infografikk, korte videoer, quizzer. - Vurdering – sammenligne alternativer.
Innhold: casestudier, e-bøker, webinarer, produktdemoer. - Handling – utløse beslutningen.
Innhold: tilbudssider, gratis prøveperioder, prisoversikter, kundeomtaler. - Lojalitet – pleie relasjonen etter kjøp.
Innhold: nyhetsbrev, supportartikler, lojalitetsprogrammer, anbefalinger.
For å få mest mulig ut av trakten må du måle effekten i hver fase, identifisere flaskehalser og optimalisere innhold og kanaler der det trengs.