Fra publikum til følger, bruker og kunde
Digital markedsføring handler om å bruke digitale kanaler og plattformer for å nå et spesifikt publikum med relevant innhold. Inngående strategier bygger tillit og engasjement over tid, mens utgående strategier aktivt oppsøker målgruppen for å skape oppmerksomhet og handling. Ved å analysere resultatene løpende, kan du justere kursen og finne riktig balanse mellom metode og mål – og slik lykkes med målrettet markedsføring.
Inngående strategier handler om å tiltrekke publikum med nyttig og engasjerende innhold – og bygge tillit og engasjement over tid.
Inngående strategier
Inngående markedsføring er en digital strategi som bruker nyttig og relevant innhold for å tiltrekke og engasjere et publikum.
Tiltrekk publikum
Det handler om at publikum finner deg når de aktivt søker. Ved å tilby verdifullt innhold som adresserer deres behov, tar de selv kontakt, kjøper, abonnerer, deler eller støtter. Ved å forstå målgruppens utfordringer og spørsmål, kan du bygge tillit og langsiktige relasjoner som på sikt kan lede til lønnsomme handlinger.
Fire etablerte strategier
Det finnes en rekke inngående metoder – hver for seg eller i kombinasjon – som kan øke synlighet, bygge tillit og motivere publikum og brukere videre i den digitale brukerreisen. Fire etablerte strategier er: Bygge egen e-postliste, søkeoptimalisering (SEO), innholdsmarkedsføring og samhandling i sosiale medier.
Utgående strategier handler om å oppsøke målgruppen og gjøre seg synlig – med metoder som fanger oppmerksomhet, engasjerer og driver handling.
Utgående strategier
Utgående markedsføring handler om å ta initiativ: Du går aktivt dit målgruppen befinner seg for å skape oppmerksomhet, engasjement og handling. Det er en mer direkte tilnærming enn inngående markedsføring, og gir deg mulighet til å nå ut raskere til større målgrupper på tvers av flere digitale plattformer
E-postmarkedsføring
Ved å bygge din egen e-postliste får du en unik mulighet til å etablere direkte kontakt med personer som allerede har vist interesse for innholdet ditt – uten nødvendigvis å kjenne deg fra før. Ved å dele nyttige tips, nyhetsbrev, kampanjetilbud og invitasjoner, kan du over tid bygge lojale brukere og kunder. E-postlisten er en immateriell eiendel – en ikke-fysisk ressurs du selv eier – som kan øke i verdi over tid.
Automatisert markedsføring
Ved hjelp av markedsføringsverktøy kan repeterende oppgaver som e-postkampanjer, sosiale medieinnlegg og lead-oppfølging automatiseres. Det frigjør tid til mer strategisk arbeid – og gir samtidig mulighet for mer personlig og målrettet kommunikasjon med både kunder, potensielle kunder og andre brukere av nettstedet ditt.
Annonsering
Med betalt digital markedsføring kjøper du plass på digitale plattformer for å vise frem budskapet ditt til et større og mer målrettet publikum. Du kan raskt nå spesifikke målgrupper gjennom blant annet:
Displayannonsering
Visuelle annonser og bannere på nettsteder, inkludert pop-ups.
Videoreklame
Annonser som vises før, under eller etter videoinnhold – for eksempel på YouTube.
Digital lyd- og TV-reklame
Annonser på strømmetjenester for radio, podkast og TV.
Sponset innhold
Sponset innhold er en form for betalt markedsføring som integreres mer sømløst i brukeropplevelsen enn tradisjonelle annonser. Det kan bidra til å bygge tillit, skape engasjement og nå nye målgrupper – uten å virke forstyrrende. Du kan enten distribuere eget innhold via andres plattformer eller samarbeide med andre aktører for å produsere og spre budskapet.
Distribusjon av eget innhold
Du står selv for innholdet, men betaler for økt synlighet og rekkevidde gjennom andres plattformer.
Native advertising
Betalt innhold som ligner på redaksjonelt innhold – for eksempel en sponset artikkel i en nettavis.
Innholdsmarkedsføring med distribusjon
Eget innhold som webinarer, e-bøker eller blogginnlegg, distribueres gjennom tredjeparts nyhetsbrev, fagmedier eller sosiale medier.
Sponsing av formater eller innhold
Ved å støtte eksisterende innhold – for eksempel podkaster, blogger, nyhetsbrev eller videoer – får du navnet eller budskapet ditt inkludert på en naturlig måte.
Samarbeid med andre aktører
Andre produserer innholdet – i samarbeid med deg – og formidler det gjennom egne kanaler.
Affiliate-markedsføring
Provisjonsbasert samarbeid for generering av leads eller salg.
Influencer-markedsføring
Betalte samarbeid med personer som har innflytelse i din målgruppe.
Konverteringsoptimalisering (CRO)
CRO (Conversion Rate Optimization) handler om å forbedre nettstedets evne til å konvertere besøkende til ønskede handlinger. Ved å analysere brukerdata, teste ulike elementer og optimalisere disse, kan du øke andelen som gjennomfører målrettede handlinger som kjøp, registrering eller kontakt
Riktig balanse mellom inngående og utgående strategier gir deg målrettet markedsføring som faktisk støtter nettbedriftens mål.
Kontinuerlig måling
Ved å måle og analysere løpende, kan du vurdere om innholdet og nettstedet ditt gir ønsket effekt – og justere kursen underveis. Målet er å finne den rette balansen mellom inngående og utgående strategier, slik at du får en målrettet markedsføring som støtter virksomhetens mål.
Ønsket effekt?
For å lykkes er det avgjørende å vite om innholdet faktisk gir ønsket effekt: Leverer det verdi til publikum? Bygger det tillit? Driver det ønskede handlinger? Uten innsikt i hvordan strategiene presterer, er det vanskelig å vite hva som fungerer – og hva som bør forbedres. Heldigvis finnes det mange gratis og brukervennlige verktøy som gir verdifull innsikt.
Måle – analysere – justere
Kontinuerlig forbedring krever en enkel og systematisk prosess:
- Måle: Samle data fra digitale plattformer om hvordan innholdet presterer – for eksempel nettstedstrafikk, engasjement i sosiale medier, konverteringsrater, e-poståpninger og mer.
- Analysere: Tolke dataene for å finne mønstre og innsikt: Hvilket innhold engasjerer mest? Hvilke kanaler gir best effekt? Hvor faller brukerne av i brukerreisen?
- Justere: Tilpass og optimaliser strategien basert på analysen – både når det gjelder innhold, format og balansen mellom inngående og utgående tiltak.
Verktøy og innsikt
- Søkesynlighet: Dersom du har ditt eget nettsted, kan verktøy som Google Search Console eller Bing Webmaster Tools hjelpe deg med å overvåke hvordan nettstedet presterer i søk med forslag til forbedringer for økt synlighet.
- Brukeradferd: Verktøy som Google Analytics eller Matomo gir innsikt i hvordan brukere finner og samhandler med nettstedet ditt. Du ser hvilke sider som fungerer best, hvor du mister brukere, og hvilket innhold som engasjerer mest.
- Innebygd statistikk: De fleste plattformer – fra sosiale medier og e-postverktøy til publiseringsløsninger – gir innebygd statistikk som gir rask oversikt over hvordan innholdet ditt presterer.
Siste innlegg med tema: Digital markedsføring
-
Digitale markeder
I en verden der skjermene våre fungerer som utstillingsvinduer og møteplass for både privatpersoner og virksomheter, har digitale markeder blitt den primære arenaen for handel…
